في برو سنيكرز، نؤمن أن الخصوصية ليست مجرد التزام… بل جزء أساسي من التجربة الفاخرة التي نقدمها لعملائنا.
لذلك نحرص على حماية بياناتك الشخصية بكل عناية، ونتعامل معها بأعلى درجات السرية والاحترافية.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع معلوماتك، واستخدامها، وحمايتها أثناء تسوقك عبر متجر برو سنيكرز.
أولًا: ما المعلومات التي نقوم بجمعها؟
نجمع فقط المعلومات الأساسية التي تُمكننا من تقديم تجربة مميزة وآمنة، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل
- بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم – كلمة المرور)
- معلومات تقنية لتحسين تجربة التصفح، مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
لا نجمع أي بيانات لا نحتاجها… ولا نطلب معلومات لا علاقة لها بتجربتك.
ثانيًا: كيف نستخدم هذه المعلومات؟
نستخدم بياناتك فقط لتحقيق أفضل تجربة ممكنة، وتشمل:
- تجهيز طلبك وتوصيله بدقة وسرعة
- التواصل معك لتقديم خدمة عملاء راقية وفورية
- تزويدك بتحديثات حول حالة الطلب
- تحسين تجربة الموقع وتقديم محتوى يناسب اهتماماتك
- تعزيز مستوى الأمان والحماية داخل المتجر
استخدام بياناتك دائمًا في مصلحتك — بدون أي استغلال أو مشاركات غير ضرورية.
️ ثالثًا: حماية وسرية المعلومات
نلتزم في برو سنيكرز بالتعامل مع بياناتك بأعلى درجات الأمان:
- يتم حفظ معلوماتك في أنظمة موثوقة ومحمية
- لا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية إلا عند الضرورة، مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع
- لا نستخدم بياناتك في أي عمليات تسويقية خارجية دون إذنك الصريح
- نلتزم بأن تبقى بياناتك بينك وبين برو سنيكرز فقط
⚠️ رابعًا: تنويه مهم
رغم التزامنا التام بحماية بياناتك، إلا أن التعامل عبر الإنترنت قد يحمل بعض المخاطر العامة.
ولذلك نوصي بما يلي:
- عدم مشاركة معلوماتك مع أي جهة غير موثوقة
- عدم تزويد أي شخص ببيانات الدفع أو كلمات المرور
- التأكد أن التواصل الرسمي يتم فقط عبر قنوات برو سنيكرز المعتمدة
ونؤكد أننا لا نطلب منك أي معلومات حساسة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
