الشحن و التوصيل

سياسة الشحن والتوصيل – برو سنيكرز

في برو سنيكرز، نلتزم بتقديم تجربة توصيل موثوقة وسريعة لعملائنا في المملكة ودول الخليج، بالتعاون مع أفضل شركات الشحن لضمان وصول طلباتكم بكل احترافية.

• التوصيل داخل السعودية والخليجيتم الشحن إلى جميع مناطق المملكة ودول الخليج عبر شركتي سمسا إكسبرس وأرامكس.

رسوم الشحن

• رسوم الشحن ثابتة 26 ريال سعودي لجميع المناطق داخل المملكة ودول الخليج – مهما كان الموقع.

⏱️ مدة التوصيل

• يتم تجهيز الطلب وشحنه خلال 5 إلى 7 أيام عمل.
• يوم الجمعة لا يُحتسب من ضمن أيام العمل.
• في مواسم التسوق مثل رمضان، اليوم الوطني، والجمعة البيضاء، قد يطرأ تأخير في التوصيل نتيجة الضغط العالي على شركات الشحن.

سياسة التعديل أو الإلغاء

• لا يمكن إلغاء الشحنة أو تعديل الطلب بعد تسليمه لشركة الشحن.
• في حال الحاجة لأي تعديل أو استرجاع، يتم ذلك فقط بعد:
• استلام العميل للشحنة
• أو عودة الشحنة إلى مستودع المتجر في حال لم يتم استلامها.

تتبع الطلب

• يتم إرسال رسالة نصية إلى الرقم المسجل في الطلب تحتوي على رابط تتبع الشحنة.
• إذا لم تصلك الرسالة، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب المتجر للحصول على رقم التتبع.

ملاحظات هامة

• لضمان سرعة التوصيل، نوصي بإدخال العنوان بشكل دقيق ومفصل